# Reso

I **clienti titolari** possono, conformemente alle normative vigenti, restituire i prodotti reali acquistati in lista nascita presentando lo **scontrino fiscale** o lo **scontrino regalo** (di cortesia).

Qualora il ripensamento avvenga prima del ritiro del prodotto, chiediamo di avvisarci **tempestivamente** al fine di gestire al meglio, ovvero nel caso di prodotti prenotati presso i fornitori, bloccare gli ordini generati appositamente per la lista.

Il reso (o la rinuncia) di prodotti acquistati in lista, prevede il **cambio immediato** o **l'aggiunta al credito lista del valore del prodotto reso**, per renderlo spendibile in un secondo momento.

{% hint style="info" %}
In **NESSUN CASO** il reso (o la rinuncia) dei prodotti dà diritto alla **restituzione del denaro**.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://prenotazioniwebcentrobimbi.gitbook.io/liste-nascita/prodotti-reali/resoprodottireali.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.